Sollten Sie eine Störung oder Fehlfunktion an Ihrem FINN Fahrzeug bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter der Nummer +49 89 143770064. Nachdem Sie die Störung bei uns gemeldet haben, informiert unser Fuhrparkteam eine Partnerwerkstatt in Ihrer Nähe. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit den Kontaktdetails der Werkstatt, um einen für Sie passenden Termin zu vereinbaren.
Für die Ausfallzeit übernimmt FINN die Kosten für ein Mietfahrzeug von bis zu 40 Euro netto pro Tag. Dieses können Sie sich direkt in der Werkstatt reservieren. Nach Vollendung der Reparatur können Sie Ihr Fahrzeug wieder in der Werkstatt abholen. Die Abrechnung erfolgt zwischen dem Reparaturbetrieb und FINN und ist für Sie kostenfrei.