Für eines Ihrer FINN Fahrzeuge steht ein Servicetermin an oder es liegt ein Defekt vor? Sie können mit wenigen Klicks bequem über unser Portal eine Terminanfrage stelle.
Schritt 1 von 3:
- Loggen Sie sich in das Business Portal ein und navigieren Sie zur Flottenübersicht.
- Gehen Sie zum betroffenen Fahrzeug und klicken Sie auf die drei senkrechten Punkte unter Aktionen
- Es öffnet sich die Fahrzeugübersicht. Wählen Sie rechts unten unter Aktionen --> Technischen Support auf
Schritt 2 von 3:
- Wählen Sie zunächst aus, ob ein technischer Defekt vorliegt oder eine Inspektion vereinbart werden soll.
Schritt 3 von 3:
Inspektion
- Bitte geben Sie an, zu welchem Zeitpunkt die Leistung spätestens fällig ist.
- Wählen Sie die bevorzugte Region der Werkstatt aus. Standardmäßig ist die Firmenanschrift hinterlegt. Falls sich das Fahrzeug an einem anderen Standort befindet, geben Sie bitte die Adresse an, damit die nächstgelegene Partnerwerkstatt gewählt wird.
Technischer Defekt:
- Wählen Sie die Art des Problems aus. Falls das vorliegende Problem nicht aufgelistet ist, wählen Sie bitte "Sonstiges" und beschreiben das Problem kurz im Kommentarfeld.
- Falls bekannt, geben Sie bitte das Datum des Auftretens an.
- Wählen Sie die bevorzugte Region der Werkstatt aus. Standardmäßig ist die Firmenanschrift hinterlegt. Falls sich das Fahrzeug an einem anderen Standort befindet, geben Sie bitte die Adresse an, damit die nächstgelegene Partnerwerkstatt gewählt wird.
Das FINN Schadenmanagement wird i.d.R. innerhalb von 24 Stunden Ihnen eine E-Mail mit dem Werkstattauftrag und den Informationen zum Ablauf zukommen lassen.