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Was sind die nächsten Schritte nach der Bestellung?

Sobald Sie Ihre Bestellung im Business Portal aufgegeben haben, werden Sie aufgefordert, den Vertrag zu unterzeichnen oder eine andere Person als Unterzeichner hinzuzufügen. Sie erhalten Ihren Vertrag per E-Mail zur digitalen Unterschrift. Der Vertrag wird auch im Business Portal unter „Dokumente“ > „Verträge“ angezeigt.

Sie haben nun sieben Tage Zeit, um den Vertrag zu unterschreiben, bevor Ihre Reservierung abläuft. Der Bestellprozess ist abgeschlossen, sobald der Vertrag unterzeichnet ist. Die Übergabe der Fahrzeuge muss dann geplant werden. Bitte beachten Sie: Bei einer zu leistenden Kaution muss diese vor Übergabe fristgerecht bezahlt werden, bevor die Übergabe erfolgen kann. 

Um den Vertrag zu unterschreiben, klicken Sie auf „Unterzeichnen“, und Sie werden zur digitalen Unterschrift weitergeleitet. Nachdem Sie den Vertrag unterzeichnet haben, werden Sie zum Business Portal zurückgeleitet, hier wird der Vertragsstatus „In Bearbeitung“ angezeigt.

Welche Bedeutung hat welcher Status?

  • Abgelaufen: Dieser Vertrag wurde vor über 7 Tagen erstellt und wurde nicht unterschrieben. Er ist nicht mehr gültig und kann nicht mehr unterschrieben werden. Um fortzufahren, bitte im Business Portal eine neue Bestellung aufgeben, um einen neuen Vertrag zu erstellen.
  • Unterschrift fehlt: Der Vertrag wartet auf die Unterschrift. Der Vertrag läuft ab, wenn er nicht innerhalb von 7 Tagen unterschrieben wird.
  • Wird Bearbeited: Die Vertragsunterzeichnung hat begonnen
  • Unterzeichnet: Der Vertrag wurde unterschrieben und kann heruntergeladen werden.

Kann ich meinen Vertrag herunterladen?

Sie können den Vertrag nur herunterladen, sobald er unterschrieben wurde.

Wie wird die Übergabe terminiert?

Nachdem Sie den Vertrag unterschrieben haben (entfällt bei Abschluss eines Rahmenvertrags), können Sie ganz einfach und unkompliziert den Übergabetermin und Ort sowie Ansprechpartner*in für Ihre Fahrzeuge im FINN Business Portal festlegen.

Die Koordinierung der Übergabe sollte zeitnah nach Vertragsabschluss stattfinden, um eine Verschiebung des frühstmöglichen Übergabetermins zu vermeiden. Den spätesten Übergabetermin können Sie ebenfalls über die Kalenderansicht einsehen.

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